Vacature Head of Operations

Afdeling Operations
Zwolle
Fulltime

Sinds we ons vastgebeten hebben in de gedachte dat we consumenten van een zo laag mogelijke energierekening willen voorzien, hebben wij de stap gemaakt van de verkoop van een concreet product (zonnepanelen) naar een complexer geheel. Denk aan dynamische energiecontracten, laadpalen, het ontwikkelen van een thuisbatterij en het connecten van dit alles in ons eigen smart grid. Hiermee wordt de energietransitie meer en meer een digitale transitie. Door focus op ultieme service en gebruiksgemak willen wij uiteindelijk de snelst groeiende energieleverancier van Nederland worden.

Momenteel staan we voor de uitdaging dat vraag en aanbod steeds verder uit elkaar komen te liggen. Door de stijgende energieprijzen is er een enorme toename in de vraag naar zonnepanelen en aanverwante producten. Dit zien we direct terug in de hoeveelheid aanvragen voor zonnepanelen. Deze vraag is echter groter dan onze capaciteit om te kunnen installeren. Daarnaast is de afdeling Operations volop in transitie om naast zonnepanelen ook de Zonneplan laadpaal en een thuisbatterij in te bedden.

Dit alles betekent een enorme uitdaging voor onze Operations afdeling. We zoeken een Head of Operations die op strategisch niveau deze transitie leidt.

Head of Operations Zonneplan

Jij bent eindverantwoordelijk voor een team van specialisten die integraal samenwerken. Dagelijks inspireer jij onze managers, zij helpen jou om de strategische doelstellingen te realiseren. Je bent verantwoordelijk voor de inzet en groei van onze installatiecapaciteit. De volgende disciplines stuur jij aan:

  • Werkvoorbereiding & Planning (12 fte) - De afdeling Operations zorgt voor de volledige planning, werkvoorbereiding en controle van onze installatie- en serviceopdrachten.
  • Installatie (100 fte) - Vanuit ons door InstallQ erkende installatiebedrijf voeren wij een groot deel van onze opdrachten zelf uit. Daarnaast werken we nauw samen met installatiepartners.
  • Logistiek (8 fte) - De afdeling Logistiek verzorgt het proces van bestelling tot levering van al onze producten. Met een goederenstroom van meer dan 300.000 zonnepanelen per jaar en daarnaast natuurlijk de overige benodigde producten is dit een enorme uitdaging.
  • Product Support (2 fte) - Technisch specialisten op het gebied van productontwikkeling, richtlijnen en borging van de technische kwaliteit.

Waar je aan gaat werken

Je streeft naar een zo hoog mogelijke FTR (First Time Right) en een maximale NPS (net promotor score). Onmogelijk? Jij denkt van niet, doordat je:

  • De Zonneplan doelstellingen vertaalt naar concrete jaarplannen. Je stelt hierbij bijpassende KPI’s op per kwartaal.
  • De toekomstige nieuwe producten en diensten op strategisch, tactisch en operationeel niveau inbedden in de operatie.
  • De opgestelde KPI’s voortdurend evalueert. Je stuurt waar nodig bij en presenteert, als lid van het MT, per kwartaal de voortgang van de gehele operatie.
  • Op strategisch niveau verantwoordelijk bent voor de FTR van alle installaties.
  • Eindverantwoordelijk bent voor de totale capaciteit. Dit stem je wekelijks af met de Head of Sales en de Marketing Lead Coördinator.
  • Alert bent op nieuwe kansen. Samen met Business Development zorgen jullie voor het beste productaanbod en een vlekkeloze implementatie van nieuwe producten.

Wie we zoeken

  • Een afgeronde master in technische (bedrijfskundige) richting;
  • Aantoonbare affiniteit/ ervaring met of in de energietechniek, installatietechniek;
  • Bewezen trackrecord in het aansturen van een (technische) operatie.

Ons aanbod

Wij bieden je een innoverende en uitdagende werkomgeving waar jij veel impact kan maken en mee kan werken aan de volgende stap(pen) in een duurzamer Nederland! Je krijgt veel vrijheid om de functie naar je eigen hand te zetten. Je kan jezelf breed ontwikkelen en meegroeien met het succes van Zonneplan. Het salaris is afhankelijk van je achtergrond en ervaring.

Klaar voor de uitdaging?

Vragen over deze vacature kun je aan Jelte stellen: 088 - 020 3012. Wij screenen kandidaten zorgvuldig en nemen alleen kandidaten aan die in het functieprofiel en binnen Zonneplan passen. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Wat gaat er gebeuren na jouw sollicitatie?



Je solliciteert

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en streven ernaar om je binnen een week meer informatie te geven over het vervolg van de procedure. Zijn we enthousiast?

We bellen

We nemen telefonisch contact met je op om een kennismaking in te plannen, we willen je graag beter leren kennen!

Onze eerste kennismaking

We nodigen je uit bij ons op kantoor zodat je gelijk de sfeer eens kan proeven. We zijn heel erg benieuwd naar wie jij bent, wat je kan en wat je wil! Dit is voor jou ook het moment om alle vragen die je hebt aan ons te stellen. Aan de hand hiervan ontdekken we of er een match is!

Ons tweede gesprek

Krijg je energie na het eerste gesprek en kijk je er naar uit om bij ons aan de slag te gaan? Dan gaan we in een tweede gesprek dieper in op de functie en het operations team zodat je een compleet beeld krijgt van de werkzaamheden die je te wachten staan.

Samen Nederland verduurzamen ☀️

Passen we bij elkaar? Dan kijken we uit naar je komst en zorgen we er samen voor om voorloper in de energietransitie te kunnen zijn en blijven.

Contact:
Jelte 088 020 3012

Over Zonneplan

Hoofdkantoor in Zwolle
Gemiddelde leeftijd 30
Bruisende werksfeer
400 monteurs onderweg
9.3 klantcijfer
200+ collega's op kantoor