Vacature Coördinator Installatieteams

Afdeling Operations
Zwolle
Fulltime

Wij zoeken een organisatietalent op onze Operations afdeling! Overzicht, structuur en regelen, jij bent er gek op. Als Coördinator Installatieteams zorg jij ervoor dat alle installaties die wij leggen goed worden voorbereid en volledig volgens plan verlopen.

Jouw uitdaging

Jij zorgt ervoor dat het plan dat Sales verkoopt, ook precies zo op het dak van de klant terecht komt. We installeren in heel Nederland en hebben dus ook installatieteams in heel Nederland, jij wordt verantwoordelijk voor een eigen aantal teams. Dankzij jou gaan zij altijd goed voorbereid en met de juiste spullen op pad, zodat de installatie soepel verloopt en de klant binnen no-time een fantastische zonnepaneleninstallatie van hoge kwaliteit op het dak heeft liggen.

Heb je geen technische kennis of ervaring? Geen probleem! We leren jou alles in onze Academy. Lees anders eens dit bericht van onze collega Vera, zij begon ook zonder technische kennis aan deze functie en vertelt je hoe zij dit heeft ervaren.

Vacature coordinator installatieteams

Wat je doet

  • Zodra een klant goedkeuring geeft op een offerte komt het dossier bij jou terecht. Jij zorgt er vervolgens voor dat alles tot in de puntjes is voorbereid zodat op de installatiedag alles goed geregeld is.
  • Dit betekent dat jij bijvoorbeeld bekijkt hoe de monteurs en de materialen het dak op kunnen gaan; middels een steiger, hoogwerker, ladderlift, ladder of steigerbouw. Zo zorg je ervoor dat de teams met de goede materialen op pad gaan, weten wat ze moeten doen en dus kwaliteit installeren.
  • We schouwen (meestal) niet van tevoren en het kan dus dat er tijdens de klus dingen anders zijn dan verwacht. Jij bedenkt dan op afstand, samen met het installatieteam ter plaatse, de beste oplossing. Want 100% tevreden klanten is altijd ons streven.
  • Naast het dagelijkse contact met jouw installatieteams heb je ook veel contact met andere afdelingen. Sales vraagt je bijvoorbeeld om hulp bij (technische) vraagstukken, Customer Support belt voor ondersteuning tijdens moeilijke cases. Afwisseling gegarandeerd dus!
  • Wij werken vanuit de visie dat alle keuzes die we maken, bij moeten dragen aan een zo hoog mogelijke klantbeleving. First Time Right speelt hier een grote rol in. Doel is natuurlijk een FTR van 100%. Aan jou om hier voor te zorgen samen met jouw teams. Kunnen er dingen beter? Maak een plan en voer het uit. Je krijgt van ons alle middelen om er een succes van te maken.

Waar werken wij aan

Wij zijn inmiddels met afstand de grootste aanbieder van zonnepanelen op de particuliere markt. Dankzij onze zonnepanelen profiteren inmiddels meer dan 100.000 klanten van hun eigen energie. Nu zetten we de volgende stap. Met nieuwe producten zoals Slimme energie, laadpalen en batterijen zorgen we dat klanten die energie nog efficiënter kunnen gebruiken. Nu coördineer je installatieopdrachten voor zonnepaneleninstallaties, straks dus ook voor andere Zonneplan producten.

Wat verwachten we van jou

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau, door een opleiding of door ervaring;
  • Positieve energie waarmee je impact maakt op onze klanten en collega's;
  • Je bent een gestructureerde doener; ook onder druk zie je snel wat prioriteit heeft, zo zorg je dat we installaties van de hoogste kwaliteit afleveren;
  • Je bent een procesmatige denker; je denkt altijd na over hoe je werk nog beter en efficiënter kan en voert het vervolgens ook uit.
  • Communicatief ben je sterk; je werkt grotendeels op afstand samen met je teams, goede communicatie is cruciaal.

👉 Heb je nog vragen over de vacature Coördinator Installatieteams? Bel of mail Demi via 088 020 3012 of demi.vandenberg@zonneplan.nl, zij helpt je graag verder.

Leuke vacature he? Vinden wij ook, daarom zoeken onze eigen Recruiters hier een nieuwe collega voor. Wij werken niet samen met externe partijen voor het invullen van vacatures.

Wat gaat er gebeuren na jouw sollicitatie?



Je solliciteert

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en streven ernaar om je binnen een week meer informatie te geven over het vervolg van de procedure. Zijn we enthousiast?

We bellen

We nemen telefonisch contact met je op om een kennismaking in te plannen, we willen je graag beter leren kennen!

Onze eerste kennismaking

We nodigen je uit bij ons op kantoor zodat je gelijk de sfeer eens kan proeven. We zijn heel erg benieuwd naar wie jij bent, wat je kan en wat je wil! Dit is voor jou ook het moment om alle vragen die je hebt aan ons te stellen. Aan de hand hiervan ontdekken we of er een match is!

Ons tweede gesprek

Krijg je energie na het eerste gesprek en kijk je er naar uit om bij ons aan de slag te gaan? Dan gaan we in een tweede gesprek dieper in op de functie en het operations team zodat je een compleet beeld krijgt van de werkzaamheden die je te wachten staan.

Samen Nederland verduurzamen ☀️

Passen we bij elkaar? Dan kijken we uit naar je komst en zorgen we er samen voor om voorloper in de energietransitie te kunnen zijn en blijven.

Contact:
Demi 088 020 3012

Over Zonneplan

Hoofdkantoor in Zwolle
Gemiddelde leeftijd 30
Bruisende werksfeer
400 monteurs onderweg
9.3 klantcijfer
200+ collega's op kantoor